Geachte patiënten,
zoals u niet ontgaan kan zijn, is er wereldwijd sprake van een pandemie met het coronavirus (COVID-19). De essentie van de Nederlandse aanpak is om het virus maximaal te controleren waarbij kwetsbare groepen zoveel mogelijk worden beschermd tegen het virus.
Wij zullen daarom vanaf 28 april beperkt open gaan voor reguliere patiëntenzorg. Het beleid dat we volgen is dat we alleen mensen in de praktijk toelaten waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn. De afspraken die vanaf 28 april gemaakt waren, zullen blijven staan in de agenda, tenzij een van de assistentes contact met u heeft opgenomen om de afspraak te verzetten of te wijzigen. Mocht er de komende tijd iets wijzigen in uw gezondheid en u op een van de volgende vragen ‘ja’ antwoordt, dan verzoeken wij u om uw afspraak kosteloos te annuleren, bij voorkeur per telefoon.
- Heeft u nu corona?
- Heeft u nu huisgenoten/gezinsleden met corona?
- Bent u genezen van corona korter dan 2 weken geleden?
- Heeft u een of meerdere van de volgende symptomen: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, benauwdheid, koorts (meer dan 38⁰C)?
- Heeft u huisgenoten/gezinsleden met deze symptomen?
- Bent u in thuisisolatie?
- Woont u in een verpleeghuis of instelling voor mensen met een verstandelijke beperking?
Ook als u klachten heeft met betrekking tot hooikoorts, dan vragen wij u de afspraak te annuleren. Dit omdat voor buitenstaanders niet duidelijk is of dat de klachten samenhangen met hooikoorts of met het coronavirus, wij vragen u daar uw begrip voor.
Omdat handhygiëne bij deze virusuitbraak een belangrijk bron van besmetting blijkt te zijn, zullen wij u bij betreden van de praktijk vragen uw handen te desinfecteren met handalcohol. Daarvoor staan meerdere flesjes in de praktijk tot uw beschikking. We verzoeken u daarna uw gezicht en zaken zoals mobiele telefoons niet meer aan te raken. Ook vragen wij u thuis uw tanden te poetsen, en alleen bij hoge nood gebruik te maken van het toilet in onze praktijk.
We zullen u nog steeds geen hand geven, maar u wel met een glimlach ontvangen.
In de wachtruimte en bij het maken van afspraken proberen we met elkaar zo goed mogelijk de 1,5 meter afstand te bewaren, wij vragen uw medewerking daarvoor en elkaar ook die ruimte te geven waar mogelijk. We proberen de afspraken zo te spreiden dat de wachtkamer niet te vol zal zijn.
Daarnaast vragen we u bij gezinsafspraken zoveel mogelijk apart te komen, bij voorkeur een ouder met een kind tegelijk. Als de kinderen zelfstandig kunnen komen gaat daar onze voorkeur naar uit.
Nog wat extra aanwijzingen:
- Kom niet te vroeg, dus liefst vlak voor de afspraaktijd, bij ons binnen.
- Volg de aanwijzingen van ons personeel op.
- Kom alleen naar uw afspraak, indien strikt noodzakelijk mag maximaal 1 ouder of begeleider meekomen.
- Verlaat na uw behandeling zo spoedig mogelijk de praktijk.
Voor sommige behandelingen zullen we u 1 minuut laten spoelen met een mondspoelmiddel om de mond zo schoon mogelijk te hebben voor aanvang van de behandeling. Ook zullen bepaalde behandelingen met extra voorzorgsmaatregelen gedaan worden (er zal waar mogelijk bijvoorbeeld gebruik gemaakt worden van een gezichtsmasker).
In de behandelkamer houden we ons aan de Richtlijn Infectiepreventie in Mondzorgpraktijken en hebben we aanvullende hygiënemaatregelen genomen.
Mocht u ondanks deze mail toch nog vragen hebben of u wilt uw afspraak zelf verzetten, laat het ons dan in ieder geval (tijdig) weten.
Wij proberen met u mee te denken en hopen op uw begrip in deze vreemde periode....
Samen proberen we het voor iedereen zo veilig en verantwoord mogelijk te houden en het virus zo min mogelijk kans te geven om verder uit te breken.
Blijf gezond en we zien u graag weer in onze praktijk komen!
p.s. Nog een leuk nieuwtje in deze rare tijd... Noortje is eind maart bevallen van een gezonde jongen, Joep genaamd!
Met vriendelijke groet,
Team Tandartspraktijk Helvoirt